Mejora del uso de los medicamentos mediante información a los pacientes en la dispensación (DISPENSA-I)

INTRODUCCIÓN: el Servizo Galego de Saúde (SERGAS) incorporó en junio 2018 al sistema de receta electrónica (RE) una marca de inicio de tratamiento (DIT) y otra de última e-receta disponible (UeRD). Esta información puede servir de base para mejorar la dispensación, proporcionando al paciente la información necesaria para el uso correcto de los tratamientos. El estudio forma parte de la evaluación de resultados del programa DISPENSA del Colegio de Farmacéuticos de Pontevedra (COFPO).

OBJETIVOS: evaluar el conocimiento de los pacientes sobre su nueva medicación y disponibilidad de recetas; registrar la información proporcionada en las intervenciones realizadas a la vista de las marcas DIT y UeRD para mejorar su utilización.

MÉTODOS. Diseño: estudio cuasiexperimental, con intervención educativa, sin grupo control, en farmacias de Pontevedra (octubre-diciembre 2019). Sujetos: FC colegiados en Pontevedra y pacientes del SERGAS o sus cuidadores que acudían a retirar su medicación, sin problemas cognitivos que les impidieran entender la información proporcionada, que aceptan participar en el programa. Tamaño muestral: para una precisión del 5,0 % en la estimación de una proporción mediante un intervalo de confianza al 95 %, asumiendo una proporción del 50,0 % y un tamaño total de la población de 733.246 usuarios de la provincia de Pontevedra, mayores de 18 años, resultó necesario obtener 384 pacientes. Procedimiento: desde el Departamento Profesional del COFPO se envió un dossier simplificado que incluye una ficha plastificada para apoyo en el mostrador, con el protocolo de actuación y las orientaciones necesarias para llevar a cabo una dispensación con información al paciente. Consideraciones éticas: Las acciones son éticamente respetuosas, ajustadas a la ley y forman parte de las responsabilidades y competencias del farmacéutico. En las hojas de registro se recogieron de manera anónima las características y reacciones de los pacientes.

RESULTADOS: se presentan resultados de las primeras 20 farmacias. 431 pacientes/cuidadores. 423 medicamentos DIT. Desconocen: para qué es 6,0 %, dosis/pauta 17,1 %, cómo utilizarlo 15,6 %, duración 20,9 %, precauciones 65,3 %. Se completó información en el 72,7 % de los medicamentos. En el 6,9 % se encontraron criterios de no dispensación. 3 derivaciones.136 medicamentos UeRD. 25,6 % no sabían que era la última receta. 39,9 % ya se le había terminado

CONCLUSIONES: siguiendo el protocolo DISPENSA se detectaron carencias importantes de información por los pacientes en cuanto a uso y disponibilidad de los medicamentos. La información proporcionada por los FC permitió mejorar esa información y por tanto la utilización de sus medicamentos.