Interconsultas farmacéuticas entre atención comunitaria y atención primaria

JUSTIFICACIÓN

La pandemia por la COVID-19, ha modificado los procesos asistenciales de la atención primaria (AP). En este contexto, hemos visto imprescindible reforzar la coordinación entre la farmacia comunitaria (FC) i la AP para mejorar el uso del medicamento.

OBJETIVOS

Resolver incidencias sobre medicamentos detectadas en FC a través de un circuito de comunicación protocolizado entre las FC, los FAP y los MAP.

METODOLOGÍA

El proyecto se realiza en 33 centros de AP (CAP), 247 FC y 7 FAP.

Se diseñó un cuadro de contactos de los FAP de cada CAP y se facilitó a los FC. Se describieron 12 tipos de interconsultas. Se facilitó a las FC un formulario protegido con contraseña para enviar las interconsultas a los FAP.

Cuando des de la FC se detecta alguna incidencia relacionada con la medicación se informa al paciente de la posibilidad de contactar con el FAP. Éste revisa la historia clínica y farmacoterapéutica del paciente y en casos necesarios, contacta con el profesional médico (MAP) para resolver la interconsulta. El FAP remite por correo electrónico o llamada telefónica la respuesta a la FC.

RESULTADOS

Se han registrado 177 interconsultas, en 25 ABS (75%) y 55 FC (22%). Segun el tipo de interconsulta: 23% Tratamiento caducad0. 20% Error posología /dosis/duración. 11% Omisión. 7% Tratamiento no validado. 5% Duplicidad. 3% Interconsulta Clínica

Se han resuelto un 84% de las interconsultas. El 16% no se resolvieron por tratarse de interconsultas no recogidas en este circuito o referirse a ámbitos asistenciales no incluidos en el proyecto. Un 28% las resuelve el FAP directamente, un 30% la coordinación entre FAP y MAP y un 31% el MAP.

CONCLUSIONES

La coordinación entre farmacéuticos y médicos para resolver las incidencias sobre medicamentos mejora la seguridad y la adecuación de los tratamientos. El circuito ha sido aceptado satisfactoriamente por los MAP, ahorra desplazamientos de los pacientes al centro de salud, y ayuda a descongestionar las visitas o llamadas telefónicas a su MAP. Debemos seguir empoderando a los FC para la utilización de este programa de coordinación entre la atención comunitaria y la AP.