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Farm Comunitarios. 2019 Sep 30;11(3):22-41. doi: 10.5672/FC.2173-9218.(2019/Vol11).003.05

La información al paciente sobre los servicios profesionales farmacéuticos asistenciales de farmacia comunitaria

Baixauli Fernández VJ1, Abellán-García Sánchez F2, Molinero Crespo A3, Prats Más R4, Plaza Zamora J5, Gaztelurrutia Lavesa L6, Bellver Beltrán S7, Arranz Esteban MM8, García-Espona Pancorbo JL9, Cremades Alcaraz J10, Amador-Fernández N11
1. Doctor en Farmacia por la Universidad CEU-Cardenal Herrera. Responsable servicios profesionales de SEFAC. Farmacéutico comunitario en Mislata (Valencia). 2. Doctor en Medicina Legal y Abogado de Derecho Sanitario Asesores. 3. Doctora en Farmacia por la Universidad Complutense. Responsable del Área científica de SEFAC. Farmacéutica comunitaria en Fuenlabrada (Madrid). 4. Doctora en Farmacia por la Universidad de Granada. Coordinadora grupo de trabajo de HTA y riesgo vascular. Farmacéutica comunitaria en Denia (Alicante). 5. Doctor en Farmacia por la Universidad de Murcia. Coordinador del Grupo de trabajo de Respiratorio y tabaquismo de SEFAC. Farmacéutico comunitario en Mazarrón (Murcia). 6. Coordinadora del Área de Tabaquismo del Grupo Respiratorio y tabaquismo de SEFAC. Farmacéutica comunitaria en Barakaldo (Bizkaia). 7. Coordinadora de la subcomisión de Revisión del Uso de los Medicamentos (RUM) de SEFAC. Farmacéutica comunitaria en Onda (Castellón). 8. Miembro de la subcomisión de Revisión del Uso de los Medicamentos (RUM) de SEFAC. Farmacéutica comunitaria en Brighton (Reino Unido). 9. Miembro de la subcomisión de Revisión del Uso de los Medicamentos (RUM) de SEFAC. Farmacéutico comunitario en Huéscar (Granada). 10. Doctor en Farmacia por la Universidad Miguel Hernández (Elche). Miembro de la subcomisión de Revisión del Uso de los Medicamentos (RUM) de SEFAC. Farmacéutico comunitario en Aspe (Alicante). 11. Farmacéutica. Departamento técnico de SEFAC.
Baixauli VJ, Abellán-García F, Molinero A, Prats R, Plaza J, Gaztelurrutia L, Bellver S, Arranz MM, García-Espona JL, Cremades J, Amador-Fernández N. La información al paciente sobre los servicios profesionales farmacéuticos asistenciales de farmacia comunitaria. Farm Comunitarios. 2019 Sep 30;11(3):22-41. doi: 10.5672/FC.2173-9218.(2019/Vol11).003.05
Resumen: 

La prestación de servicios profesionales farmacéuticos asistenciales (SPFA) al paciente desde la farmacia comunitaria ha de realizarse observando una serie de garantías sanitarias y legales previas que aseguren los derechos del paciente. Toda actuación en el ámbito de la salud de un paciente necesita su consentimiento libre y voluntario una vez que haya recibido la información adecuada. Esta información que, como regla general, se proporcionará verbalmente (salvo en los casos de procedimientos invasivos, que son los que entrañan riesgos más graves), ha de ser veraz e incluir como mínimo la finalidad y la naturaleza de cada intervención, sus riesgos y sus consecuencias, y se debe comunicar al paciente de forma comprensible y adaptada a sus necesidades, de forma que le ayude a tomar decisiones de acuerdo con su propia y libre voluntad. De este modo, para que el paciente consienta que se le preste un SPFA ha de recibir previamente una información específica sobre dicho servicio. Aunque esta información se podría proporcionar solo verbalmente, al ser los SPFA servicios novedosos con los que el paciente no está familiarizado, es recomendable proporcionarla también por escrito ya que esta vía permite garantizar que se comunica de forma uniforme, comprensible, evitando equivocaciones y olvidos, y además el paciente tendrá más tiempo para estudiarla en su casa. Este artículo analiza la información mínima que se debe proporcionar a los pacientes y usuarios en la prestación de los SPFA. Además, muestra como ejemplo tanto la información que se proporciona al paciente en cinco de los SPFA que gestiona la aplicación SEFAC e_XPERT®, como un modelo de consentimiento informado válido para dichos servicios y que incluye el resto de información necesaria que también se debe comunicar previamente al paciente.

Palabras clave: 
farmacia comunitaria, servicios farmacéuticos, información al paciente, consentimiento informado, farmacéutico comunitario
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