Farmacéuticos Comunitarios. 4(Suplemento 1)

Experiencia de implantación de una Unidad de Optimización de la Farmacoterapia en una farmacia comunitaria

Font Olivet A, Silva Castro MM, Colorado Díaz-Caneja G, Santos Cáliz L, Rius Font L.
Font A, Silva MM, Colorado G, Santos L, Rius L. Experiencia de implantación de una Unidad de Optimización de la Farmacoterapia en una farmacia comunitaria . Farmacéuticos Comunitarios. 4(Suplemento 1)
Resumen: 

INTRODUCCIÓN: Para ofrecer un servicio de Medication Therapy Management a los pacientes, se han creado Unidades de Optimización de la Farmacoterapia (UFC) en farmacias comunitarias. Estas unidades son escenarios asistenciales integrados, pero diferenciados, que se diseñan para efectuar procesos asistenciales de gestión de la farmacoterapia de los pacientes de manera permanente, personalizada y profesionalizada.

OBJETIVO: Brindar un servicio de Medication Therapy Management en farmacia comunitaria a través de Unidades de Optimización de la Farmacoterapia.

MATERIALES Y MÉTODOS: La implantación de la UFC en esta farmacia se estructuró en las siguentes fases: 1. Análisis DAFO. 2. Reestructuración del espacio físico. 3. Formación, reorganización e incorporación del personal. 4. Protocolización de los procesos asistenciales. 5. Integración de los servicios asistenciales brindados en la farmacia. 6. Pilotaje de la práctica asistencial. 7. Creación del software de gestión de visitas.

RESULTADOS: Reestructuración del espacio físico: Se creó dentro de la farmacia un espacio privado, acondicionado para establecer la relación farmacéutico-paciente, donde no se realiza ningún otro procedimiento asistencial imprevisto y donde se garantiza privacidad. Integración de los servicios asistenciales: Se integraron los servicios de valoración de riesgo cardiovascular, FarmaEpoc, asesoramiento nutricional, SPD, control de indicadores de riesgo y asesoramiento en terapias alternativas complementarias. Pilotaje de la práctica asistencial: En el primer año de funcionamiento se dieron de alta 51 pacientes y se han hecho 191 visitas. Al mes se realizaron veinte visitas promedio. La media de duración de cada visita de alta fue de 44 minutos y de las visitas de seguimiento fue de 23 minutos. Se ha monitorizado la farmacoterapia de 120 problemas de salud que se distribuyen en tratamiento cardiovascular (26,7 por ciento), sistema nervioso (20,8 por ciento), dolor y analgesia (18,3 por ciento), digestivo (13,3 por ciento), diabetes (10,8 por ciento), y respiratorio (10,0 por ciento). De los 51 pacientes, 43 (84,3 por ciento) recibieron informes sobre su farmacoterapia donde se refleja la intervención farmacéutica. Creación del software para gestión de visitas: Se ha desarrollado un software para gestionar las visitas de la unidad que consta de un módulo para la programación de las visitas realizadas según servicio, profesional, fechas y duración. Tiene un módulo de apoyo para las actividades clínicas que contiene calculadoras y documentación. Cuenta con un módulo propio de estadísticas y autogeneración de facturas sobre el coste orientativo.

CONCLUSIONES: La UFC permite diferenciar a la farmacia comunitaria como prestador de servicios clínicos creando el escenario idóneo para la realización de procesos asistenciales centrados en el cuidado directo del paciente.