Evaluación del uso de una herramienta de comunicación para mejorar la seguridad del paciente mediante la anulación cautelar, antes y durante la pandemia COVID-19

JUSTIFICACIÓN

La Anulación Cautelar (AC) de medicamentos y productos sanitarios es una herramienta informática disponible en el módulo de Receta XXI del Sistema Andaluz de Salud (SAS), que permite a los farmacéuticos comunitarios (FC) anular una prescripción, evitando así potenciales problemas de seguridad en el paciente. Esta AC llega al buzón del profesional de médicos y enfermeros de Atención Primaria (AP) y está disponible en el módulo de prescripción para todos los profesionales del SAS. Su uso puede contribuir a resolver incidencias sin necesidad de solicitar consulta presencial al prescriptor.

OBJETIVOS

Analizar el uso real que se está haciendo de la AC como posible herramienta de comunicación entre farmacéuticos y prescriptores. Estudiar la evolución de su manejo antes y durante la pandemia.

METODOLOGÍA

Estudio descriptivo observacional. Fuente de información: Portal de Transparencia de la Junta de Andalucía. Variable principal: número de AC. Período: 2019-20. Ámbito: Andalucía. Análisis descriptivo-analítico.

RESULTADOS

En Andalucía se realizaron un total de 63.998 AC (50.8% 2019 y 49.2% en 2020). Se ha producido una disminución interanual del 3.3%. 2.532 farmacias han notificado una media de 25 AC durante dos años. 58,2% fueron mujeres, 66.4 años edad media. La mayoría (85,8% en 2019 y un 81.1 % en 2020) fueron desatendidas tras 7 días desde su emisión. Solo un 4.8% en 2019 y un 5,0 % en 2020 fueron aceptadas por los prescriptores y un 0.36% en 2019, así como un 0.46% en 2020, fueron rechazadas.

CONCLUSIONES

Las AC están infrautilizadas por los FC y son ampliamente desatendidas por los profesionales médicos y enfermeros. Se comunica 1 AC por farmacia/mes. Se ha visto levemente disminuido su uso durante la pandemia por Covid 19, pese a las dificultades de comunicación existentes por otros cauces y que esta herramienta no presenta. En cambio, las aceptadas y rechazadas han incrementado su uso y las desatendidas han disminuido.

Reflexión: Es necesario indagar en las posibles causas que explican la infrautilización. Quizás sea el desconocimiento de la herramienta y los factores que han motivado levemente su uso.