Diseño de un protocolo para facilitar la comunicación entre farmacéuticos comunitarios que comparten pacientes del servicio de sistema personalizado de reacondicionamiento (SPD)

PRESENTACIÓN: existen diversos estudios que muestran como la inclusión de un paciente en el servicio farmacéutico de SPD mejora la adherencia y ayuda a prevenir la aparición de PRM y RNM. Durante la actual pandemia, estos pacientes han seguido recibiendo sus dispositivos y la correspondiente atención farmacéutica en sus farmacias comunitarias habituales. En algunos casos se han visto en la necesidad de desplazarse de domicilio, y por lo tanto cambiar de farmacia donde recoger su medicación.

DESARROLLO: descripción de un caso clínico. Una paciente de 87 años, incluida en un servicio de SPD en una farmacia comunitaria, se ve obligada a desplazarse de domicilio debido a la pandemia originada por la COVID 19.

RESULTADOS: ambas farmacias (farmacia 1: farmacia que dispensaba antes de la pandemia; farmacia 2: farmacia a la que se deriva la paciente) tuvieron problemas para proveer de atención farmacéutica y la medicación adecuada a la paciente en estudio. El flujo de información contenía errores que obligaron a las farmacéuticas a realizar múltiples contactos entre ellas, con la familia y con el médico de la paciente. Se había caducado la prescripción de Hidroferol que la paciente tenía pautado cada 15 días y no tenía la medicación disponible en receta electrónica para que la farmacia 2 pudiera elaborar el SPD. Se contactó con médico y familia y se elabora un protocolo de actuación para prevenir posibles errores en el futuro. Por lo tanto, es necesario la implementación de protocolos como el propuesto para evitar la aparición de PRM y RNM, y realizar un pilotaje para comprobar su funcionamiento.

BIBLIOGRAFÍA: Fundación Farmaindustria. Encuesta sobre adherencia terapéutica en España. 2016. [consultado 17 Julio 2020] Disponible en: https://www.farmaindustria.es/web/documento/encuesta-adherencia-terapeutica-espana/Sefac: Dispensación, adherencia y uso adecuado del tratamiento. Guía para el farmacéutico comunitario. 2019. [consultado 17 Julio 2020] Disponible en: https://www.sefac.org/sites/default/files/2017-11/Adherencia_0.pdfMeSHPharmaceutical Services [MeSH], Patient Compliance [MeSH], Medication Adherence [MeSH].