Farmacéuticos Comunitarios. 2018 May 24; 10(Suplemento 1):231

Relación entre la farmacia comunitaria y el centro de salud

Matos Benito N1, de Miguel Silvestre C1, Palo Serrano J2, Márquez Grau R3, Chaparro Torres MC3, Sanfélix Pérez MC4, García Pineda A5
1. Farmacia comunitaria Lda. Celia de Miguel Silvestre. 2. Farmacia comunitaria Badajoz 3. Farmacia comunitaria Higuera La Real 4. Farmacia comunitaria Mérida. 5. Farmacia comunitaria Puebla de Obando (Badajoz).
Matos N, de C, Palo J, Márquez R, Chaparro MC, Sanfélix MC, García A. Relación entre la farmacia comunitaria y el centro de salud. Farmacéuticos Comunitarios. 2018 May 24; 10(Suplemento 1):231
Resumen: 

OBJETIVO: analizar la colaboración entre la farmacia comunitaria y el Centro de Salud. Analizar las comunicaciones que se realizan. Qué, quién y cómo se comunican entre ambos centros.

MATERIAL Y MÉTODO: estudio descriptivo que se realiza entre 5 farmacias comunitarias y sus 5 centros de salud entre el 14 y el 28 de febrero del 2018. Cada vez que se realiza o se recibe una comunicación procedente del centro de salud se anota en la tabla de registro adjunta. Pueden ser telefónicas, escritas o presenciales. Para realizar la comunicación o responder a la misma se parte del perfil farmacoterapéutico de los pacientes contenido en el módulo Atención Integral a Pacientes en Farmacia comunitaria (AIPaFaC) de Farmalog (programa de gestión de la farmacia). Como fuente de información de medicamentos se utiliza Bot-Plus. Para el análisis de los datos registrados se utiliza el programa LibreOffice Calc.

RESULTADOS: se han realizado 37 registros, una media de 7,4/farmacia. Registradas por 7 farmacéuticos y 3 Auxiliares de farmacia: escritas (59,46%), telefónicas (35,14%) y presenciales (5,41%). Realizadas en un 78,38% por farmacéuticos, 16,22% por auxiliares y en un 5,41% por médicos. Se han comunicado cambios de posología (8,11%),tratamiento (5,41%), dosis (2,70%) y pauta (2,70%); recetas caducadas (29,73%);des-/abastecimiento (21,62%); errores de prescripción (18,92%); duplicidades (2,70%); otros (29,73%): aclaración de posología (2,70%); confirmación desde cuándo toma el medicamento (2,70%); dudas del paciente en cuanto a la posología prescrita (2,70%); existencia de una forma farmacéutica (2,70%); especificar dosis prescrita (2,70%); retomar el tratamiento por abandono del mismo (2,70%); confirmar desde cuándo toma el tratamiento adjuntando datos de presión arterial (2,70%) y aclaración del número de TSI del paciente (2,70%). Las comunicaciones con el centro de salud terminaron en: activación del tratamiento (29,73%), cambio de tratamiento (29,73%), inclusión de medicamento prescrito por el especialista en la receta electrónica (5,41%), cambio a la que toma el paciente (2,70%), confirmación del tratamiento adjuntado valores de PA (2,70%), se desconoce (2,70%), aún sin respuesta (2,70%) y otros desenlaces (24,32%).

CONCLUSIONES: más de 20% son des-/abastecimientos; casi un 30% recetas caducadas y casi un 40% son errores de prescripción y a cambios de posología, tratamiento, dosis y pauta. Se realizaron por: farmacéuticos (78,38%), auxiliares (16,22%), y médicos (5,41%). Se comunicaron de forma escrita (59,46%), telefónica (35,14%) y presencial (5,41%). Cerca del 60%, se resolvieron con activación y cambios en el tratamiento. Se han resuelto satisfactoriamente el 94,59% de las comunicaciones. Casi el 95% partieron desde la farmacia comunitaria, mayoritariamente por parte de los farmacéuticos. Ha de fomentarse la comunicación con el centro de salud para garantizar el mejor tratamiento farmacoterapéutico.