Programa de coordinación entre el Centro de Salud Daroca y los farmacéuticos comunitarios de su zona básica de salud

OBJETIVO: Describir el programa de colaboración entre el Centro de Salud Daroca (Madrid) y los farmacéuticos comunitarios (FC) de la zona de influencia del centro para mejorar la seguridad y la calidad en la prescripción y dispensación de medicamentos a los pacientes del ámbito común de actuación.

MATERIAL Y MÉTODOS: Análisis descriptivo del período diciembre 2011 agosto 2012 de las actividades desarrolladas en el programa de coordinación.

RESULTADOS. En el pro grama están participando los profesionales (38 médicos y 29 enfermeros) del Centro de Salud Daroca y de 37 farmacias comunitarias de la zona. En este período se han puesto en marcha las siguientes actividades: 1) Disponibilidad de un teléfono directo de contacto de los FC con los profesionales del centro de salud. 2) Creación de una dirección de correo electrónico de uso compartido por FC y el Centro de Salud Daroca, exclusivo para este programa, y sujeto a las normas de uso y confidencialidad que han firmado los farmacéuticos que se han adscrito. 3) Realización de sesiones clínicas formativas conjuntas con periodicidad semanal desde el mes de mayo de 2012. Se han realizado siete sesiones con FC y miembros del centro de salud como docentes. 4) Celebración de cuatro reuniones de seguimiento de la implantación de los cambios en la prescripción y dispensación de medicamentos derivados del RD Ley 9/2011 de 19 de agosto y del RD Ley 16/2012 de 20 de abril. 5) Adopción de criterios de consenso en la actuación y abordaje de los problemas que han planteado estos dos RD para la práctica diaria, con el objetivo de evitar utilizar al paciente como intermediario. 6) Formación de dos grupos de trabajo conjuntos de médicos, enfermeros y farmacéuticos comunitarios (Abordaje del paciente polimedicado y Actividades preventivas y de manejo sintomático de la gripe).

CONCLUSIONES: El proyecto de coordinación entre los profesionales de las farmacias comunitarias y del centro de salud de referencia está siendo fundamental para mejorar la atención integral a los pacientes, con especial énfasis en su seguridad. Esta vía de comunicación fluida entre los profesionales de los dos ámbitos ha resultado básica para la unificación de criterios en la atención sanitaria, lo que ha redundado en un mejor servicio a los pacientes y una mejora sustancial en el trabajo del día a día, tanto de los médicos de familia como de los FC de la zona, aumentando así la eficiencia del sistema.