Programa de comunicación médico de familia-farmacéutico comunitario. Programa CONECTA

INTRODUCCIÓN: una buena comunicación entre médicos de atención primaria (AP) y farmacéuticos comunitarios (FC) repercute en una mejora de la calidad de vida del paciente. Para favorecer esta comunicación se pone en marcha el proyecto CONECTA con  sesiones de trabajo entre médico AP y FC.

OBJETIVOS: mediante la realización de sesiones formativas y mensajes consensuados se busca maximizar la interacción médico-farmacéutico en pro del beneficio mutuo, mejora del seguimiento del paciente con patologías crónicas, minimizar los efectos no deseados derivados de la medicación y mejorar la adherencia a los tratamientos.

MATERIAL Y MÉTODOS: se elaboró un material formativo para tres patologías de consulta muy frecuente en la farmacia (hipertensión, diabetes y estreñimiento). Este material constaba de una introducción, valoración farmacéutica en personas de riesgo, diagnóstico clínico, objetivos terapéuticos, tratamiento no farmacológico y farmacológico, manejo compartido del paciente y hoja de derivación. Se elaboró también un material impreso de las normas de autocuidado para entregar a los pacientes. Se diseñó un cuestionario para evaluar la satisfacción de los asistentes.

RESULTADOS: se han realizado 598 sesiones en farmacias comunitarias. Con una participación de más de 2.000 farmacéuticos y auxiliares y cerca de 600 médicos. Un 90,6% de los farmacéuticos consideraba las sesiones útiles o muy útiles para su trabajo cotidiano. El 88,5% consideraba que las sesiones mejorarían la atención y el seguimiento del paciente. En cuanto a las acciones que pondrían en marcha tras estas sesiones formativas la principal era una mayor implicación en el seguimiento del paciente seguido de un mayor ofrecimiento de información o recomendaciones al paciente.

CONCLUSIONES: la mejora en la comunicación repercute en los pacientes que reciben mensajes comunes de ambos profesionales sanitarios. La alta valoración de las sesiones indica que se trata de una buena práctica para realizar entre médicos y farmacéuticos.