Programa de capacitación del servicio de revisión del uso de los medicamentos (RUM). Una metodología de aprendizaje novedosa

OBJETIVOS: asegurar que los farmacéuticos participantes adquieran las competencias necesarias para la prestación del servicio RUM y la realización de un estudio piloto de dicho servicio.

MATERIAL Y MÉTODO: se diseña un programa de capacitación en el servicio RUM estructurado en tres fases:

• Formación teórica (on-line): se comentan los temas relacionados con la implantación del servicio RUM, así como una actualización de los conocimientos sobre todos los grupos farmacológicos, relacionándolos con la visualización de videos prácticos en los que se realizan RUM y se utilizan los registros necesarios del servicio. Al finalizar, se requiere superar varias pruebas de evaluación.
• Formación práctica (presencial): varios grupos de 12 a 16 farmacéuticos asisten a una jornada de ocho horas de duración. Se explica el “Manual del Investigador” para el correcto desarrollo del estudio piloto y se desarrolla una actividad grupal para definir los criterios esenciales en las distintas etapas de un RUM. El resto de la jornada consta de tres bloques y los alumnos, divididos a razón de 4/profesor, realizan cuatro casos clínicos de role-play en cada bloque. La metodología del role-play consiste en el desarrollo de un RUM, preparado previamente por los profesores, entre dos farmacéuticos del grupo en el que uno hace de farmacéutico y el otro de paciente, simulando una situación real en la farmacia comunitaria; un tercer alumno observa si se cumplen los criterios esenciales definidos anteriormente y el cuarto alumno rellena los documentos de registro necesarios para este servicio. Así, y turnándose en los tres bloques, a los cuatro alumnos se les hace partícipes de cada role-play favoreciendo su aprendizaje RUM. La evaluación es de forma continuada a lo largo de todo el día, siendo “apto” la cumplimentación de al menos el 50% de una serie de criterios preestablecidos. Los profesores están cualificados en el MUR británico.
• Formación clínica: se realiza en cada farmacia comunitaria mediante un estudio piloto y se requiere el registro de, al menos, ocho RUM/farmacéutico.

RESULTADOS: se inscriben 76 farmacéuticos: 73 finalizan la formación teórica a tiempo, superando cada evaluación. A la jornada presencial asisten 74 alumnos, de los cuales el 100% obtienen un “apto”. En la formación clínica participan 75 farmacéuticos (73 alumnos y 2 profesores) y registran un total de 498 servicios RUM (media 7), no alcanzando 24 farmacéuticos el número de RUM requerido. Como consecuencia de la superación del Programa de Capacitación SEFAC para el servicio RUM se han capacitado a 51 farmacéuticos.

CONCLUSIÓN: el role-play y el registro de casos reales en la farmacia comunitaria permite poner en práctica el servicio RUM, tanto los conocimientos teóricos como la mejora de las habilidades comunicativas y el uso de los documentos de registro, confiriendo al alumno seguridad a la hora de prestarlo en la farmacia.