Grupo de seguridad del paciente del colegio oficial de farmacéuticos: 10 años de práctica colaborativa entre farmacias y centros sanitarios

JUSTIFICACIÓN: la colaboración entre centros sanitarios y farmacias es esencial para mejorar la seguridad de los pacientes y el estado de salud de la población. El Grupo de Seguridad del Paciente del Colegio Oficial de Farmacéuticos se constituyó en 2011 para fomentar la comunicación entre niveles asistenciales y mejorar la atención a los pacientes.

OBJETIVOS: describir las actividades del Grupo, enfocadas a la práctica colaborativa entre farmacias y centros del Área Sanitaria del Servicio de Salud, para mejorar la seguridad de los pacientes.

MATERIAL Y MÉTODOS: el Grupo lo integran profesionales de la farmacia comunitaria, hospitalaria, de atención primaria y del Centro de Información de Medicamentos colegial, que se reúnen mensualmente para elaborar documentos, promover acciones formativas y fomentar la mejora de la comunicación entre las farmacias y los centros sanitarios. También se revisan incidentes en la prescripción o dispensación de medicamentos, para evitar errores de seguridad en el ámbito extrahospitalario. Los materiales elaborados se difunden entre los colegiados, otros profesionales sanitarios y/o la población general.

RESULTADOS/DISCUSIÓN: las principales actividades desarrolladas por el Grupo de Seguridad del Paciente han sido: -Elaboración de un protocolo de comunicación entre farmacias y centros sanitarios.-Difusión e implantación de un formulario de notificación de incidentes, para su posterior evaluación por el Grupo de Seguridad.-Revisión de incidencias relacionadas con errores de prescripción, errores de dispensación y problemas de funcionamiento de receta electrónica, que pueden dar lugar a errores de medicación.- Análisis de incidentes y acciones de mejora.-Innovaciones en receta electrónica para mejorar la seguridad del paciente.-Conciliación de pacientes al alta hospitalaria.-Difusión de actividades de farmacovigilancia, alertas, etc.- Actividades formativas sobre seguridad del paciente para farmacéuticos. -Educación sanitaria: programas de radio, reseñas en medios de comunicación, difusión de fichas de información de medicamentos, etc.

CONCLUSIONES: la participación de farmacéuticos de diversos ámbitos facilita la colaboración interdisciplinar entre la farmacia comunitaria y otros profesionales sanitarios del Área Sanitaria del Servicio de Salud.- Las actividades desarrolladas por el Grupo de Seguridad del Paciente del Colegio Oficial de Farmacéuticos se dirigen a promover la cultura de seguridad del paciente en la farmacia comunitaria. - El procedimiento de comunicación establecido entre farmacias comunitarias y centros sanitarios mejora la continuidad de la atención y el uso seguro de medicamentos por parte de la población.