El farmacéutico como punto de información de medicamentos

OBJETIVOS: el farmacéutico es un profesional sanitario con una amplia formación, que desarrolla su trabajo tanto en las farmacias comunitarias como en los servicios de farmacia hospitalaria. Su labor es, en ocasiones, alabada y en otras infravalorada, por lo que el objetivo del presente estudio es evaluar la percepción que tiene la población acerca de la figura del farmacéutico comunitario como punto de información de medicamentos. Pretendemos dilucidar si los pacientes acuden al farmacéutico de forma habitual, para solucionar sus dudas sobre tratamientos o si, por lo contrario, recurren a otros medios (médico, prospecto, internet…); y si las características socio-demográficas o las posibles enfermedades que puedan sufrir, influyen en esta elección.

MÉTODO: el estudio consistió en la realización de entrevistas a 507 pacientes seleccionados aleatoriamente en una farmacia y 8 Centros de Salud de la Región de Murcia, con un margen de error de ± 5% para un intervalo de confianza del 95%. Los resultados fueron analizados mediante el paquete de datos estadístico SPSS 19.0. En dichas entrevistas obteníamos información acerca de su punto habitual de información de medicamentos, sus características socio-demográficas (sexo, edad, nacionalidad, nivel de estudios y profesión) y sus enfermedades.

RESULTADOS: de los 507 pacientes entrevistados un 59,2% eran mujeres y un 40,8% hombres y la edad oscilaba entre 18 y 92 años, siendo la media de 53,54 años. El 51,5% afirmó acudir al farmacéutico para resolver sus dudas sobre su medicación, 22,9% respondió que recurría al prospecto, 19,3% consultaba al médico y 5,7% buscaban en internet. Al clasificarlos según sus características socio-demográficas, el farmacéutico fue el personal sanitario al que acudía el mayor porcentaje de pacientes para ambos sexos, todos los grupos de edad, niveles educativos y profesiones. Por otro lado, al estudiar sus preferencias, clasificándolos según las enfermedades que sufrían, de nuevo el porcentaje más alto de pacientes consultaba al farmacéutico en todas las enfermedades estudiadas, excepto en el caso de la anemia, en el que el mayor porcentaje consultaba el prospecto.

CONCLUSIONES: la gran mayoría de la población estudiada valora la función del farmacéutico, pues es el personal sanitario al que acuden en caso de dudas sobre sus tratamientos. Depositan su confianza en él, por delante de la figura de otros profesionales sanitarios como el médico, con independencia de su sexo, edad, nivel educativo, profesión o enfermedad. Por lo tanto las autoridades competentes deberían potenciar su labor en la sociedad, ampliando sus campos de actuación en la sanidad española, ya que se trata de un profesional sanitario muy cualificado.