Farmacéuticos Comunitarios. 2020 Nov 05; 12(Supl 2. Congreso SEFAC 2020):151

Evaluar las herramientas que nos ofrece receta electrónica para conocer el cumplimiento del paciente

Oliver Oliver B1, Maroto Yagüe A2, Llull Vila R3
1. Farmacia Oliver Oliver. Palma, Illes Balear. 2. Farmacia Sitjar. Llucmajor, Illes Balears. 3. Farmacia Llull. Manacor, Illes Balears.
Oliver B, Maroto A, Llull R. Evaluar las herramientas que nos ofrece receta electrónica para conocer el cumplimiento del paciente. Farmacéuticos Comunitarios. 2020 Nov 05; 12 (Supl 2. Congreso SEFAC 2020): 151
Resumen: 

JUSTIFICACIÓN: dos herramientas en receta electrónica (RELE) nos alertan del incumplimiento del paciente: una, es la aparición de una cruz roja, que indica que el cumplimiento es menor del 80 % y otra, es una gráfica que nos da el grado de cumplimiento. Si bien, en realidad, nos confirma la retirada de la medicación. Según algunos estudios el porcentaje de incumplimiento para antiagregantes está en un 43 %.

OBJETIVOS: cuantificar el grado de incumplimiento y evaluar sus causas, en farmacias de Baleares, de los pacientes que toman AAS mediante receta electrónica.

MATERIALES Y MÉTODOS: estudio descriptivo transversal longitudinal realizado por 21 farmacias comunitarias. Se recogieron los datos de la dispensación con receta electrónica, en un mes, de los primeros cincuenta pacientes que acudieron a la farmacia, mayores de edad, que no presentaran discapacidad o enfermedad mental que impidiera la entrevista, en tratamiento con ácido acetilsalicílico. Los datos eran registrados en un cuestionario diseñado para el estudio y después fueron analizados. El paciente se consideraba cumplidor si la cruz era verde, sólo si la cruz aparecía en rojo se consideró al paciente incumplidor y se preguntó el motivo.

RESULTADOS: se recogieron un total de 681 encuestas, de las que un 35 % mujeres, el 60 % de ellos entre 60-80 años. El 94 % de los pacientes eran cumplidor frente al 6 % (según la herramienta de cruz de RELE). De los que no eran cumplidores (42 pacientes), un 31 % contestó NS/NC, un 26,2 % era por olvido, un 21,4 % el médico lo había retirado verbalmente pero no de RELE, un 9,5 % de los casos consideraban que no lo necesitaban, un 4,8 % por temor a efectos secundarios y un 7,1 % por haber padecido dichos efectos secundarios.

CONCLUSIONES: los pacientes en tratamiento con AAS son altamente cumplidores, según la herramienta de RELE. Las diferencias entre los datos que aporta RELE y los publicados en diferentes artículos son muy grandes. En tratamientos tan relevantes, estas herramientas nos permiten actuar en la dispensación, lo que refuerza la importancia del este servicio. RELE, en Baleares, adolece de un mecanismo efectivo de comunicación entre profesionales que, permitiera resolver las incidencias detectadas en la dispensación. Lo que refuerza la necesidad de intervención en el incumplimiento en la dispensación.