Farmacéuticos Comunitarios. 4(Suplemento 1)

Aplicación de herramienta de calidad para garantizar prácticas asistenciales seguras en farmacia comunitaria

Gavilán Reche I, Pérez Guerrero C.
Gavilán I, Pérez C. Aplicación de herramienta de calidad para garantizar prácticas asistenciales seguras en farmacia comunitaria . Farmacéuticos Comunitarios. 4(Suplemento 1)
Resumen: 

OBJETIVOS: Promover la implantación de prácticas seguras en las farmacias comunitarias y fomentar la identificación, prevención de errores de medicación y sus causas.

MATERIAL Y METODOLOGÍA: Para la recogida de datos se ha utilizado el formulario de recogida de datos para detección de errores de medicación y la versión de FREM online disponible en www.farmaciagavilan.com. Aplicándolo en un estudio observacional de tipo prospectivo multicéntrico por usuarios registrados, realizando un análisis descriptivo porcentual de las variables respecto EM y riesgo futuros pacientes.

RESULTADOS: Se han registrado 15 usuarios de 6 provincias diferentes y recogieron y analizaron un total de 90 FREM. En un 21 por ciento de los casos los incidentes ocurrieron en el proceso de prescripción, un 19 por ciento en dispensación, y un 15 por ciento de transición asistencial. El 11 por ciento de los EM causó daño a los pacientes y un 34 por ciento tenía un riesgo moderado/alto. Los EM en la clasificación ATC pertenecen al sistema nervioso (30 por ciento), al sistema cardiovascular (28 por ciento) y al tracto alimentario y metabolismo (11 por ciento). Los tipos de errores de riesgo moderado/alto son falta u omisión de un medicamento necesario (24 por ciento), dosis incorrecta (22 por ciento) y duplicidad terapéutica (9 por ciento). Y las causas que con mayor frecuencia ocasionaron los incidentes fueron la falta o fallo en el proceso de conciliación (13 por ciento) y lapsus/despiste (13 por ciento). Los farmacéuticos participantes, después de valorar los errores, para evitar que el mismo error vuelva a repetirse en el futuro propusieron 33 medidas de mejora.

CONCLUSIONES: 1. Con la utilización del FREM se ha fomentado la implantación de prácticas seguras en las farmacias comunitarias, con la identificación y prevención de EM y sus causas. Utilizado de forma rutinaria puede contribuir a aumentar la seguridad del paciente en cuanto al uso de los medicamentos. 2. Se comunicaron un total de 90 EM, siendo los más frecuentes de prescripción, dispensación y transición asistencial. 3. Los medicamentos más implicados en los EM son los del sistema nervioso, cardiovascular y tracto alimentario y metabolismo. Específicamente omeprazol, enalapril, atorvastatina, memantina y AAS. 4. Se detecta que en muchos casos son los fallos en los procesos y no los fallos en los propios medicamentos los causantes de los errores. 5. Los EM detectados durante este estudio de categoría A y sobre todo los de categoría B, son EM que gracias a su detección se ha evitado que afecten y puedan provocar un potencial daño al paciente. 6. El análisis de resultados del proceso de dispensación serían un indicador de calidad, pudiendo ser comparado tras medidas correctoras.