JUSTIFICACIÓN: por su actuación durante una pandemia sin precedentes, causada por el SARS-CoV2, los farmacéuticos comunitarios son cada vez más reconocidos por su papel como proveedores de un servicio esencial debido a su posición única para garantizar el suministro de medicamentos, y porque están demostrando ser unos profesionales comprometidos con la salud de la población, que ofrecen de manera competente diversos servicios que satisfacen las demandas sociales actuales.
OBJETIVO: recopilar las acciones realizadas en una farmacia comunitaria de Donostia/San Sebstián durante la pandemia SARS-CoV2 para proporcionar información y minimizar el riesgo de contagio a la población, en colaboración con diferentes entidades y niveles asistenciales.
MÉTODOS: el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Gipuzkoa (COFG) informó mediante correo electrónico a las farmacias de Gipuzkoa acerca de las actuaciones, recomendaciones y pautas a seguir durante la pandemia. Se recopiló la información enviada por el COFG y se elaboró un listado donde se recogieron los datos de las diferentes iniciativas desarrolladas en una farmacia de San Sebastián entre marzo y junio de 2020.
RESULTADOS: las iniciativas llevadas a cabo durante los primeros meses de la pandemia fueron los siguientes: 1.Educación sanitaria: Proporcionar información sobre la pandemia, medidas higiénicas, protección individual y desmitificación de bulos. 2.Asesoramiento y dispensación de productos sanitarios: Proporcionar información sobre productos relacionado con la pandemia p.e. mascarillas.3.Entrega de medicamentos a domicilio: Gestionar la entrega de medicamentos a domicilio por medio de voluntarios (DYA y Cruz Roja) a los pacientes vulnerables.4.Colaboración en la entrega de medicamentos de uso hospitalario a domicilio: Proporcionar información sobre el procedimiento de entrega de medicamentos hospitalarios en sus domicilios.5.Apoyo emocional: Apoyar a la población ante los diversos estados de ánimo (angustia, miedo, incertidumbre…) que pudieran tener en situación de cuarentena y difusión de recursos. 6. Lucha contra la violencia de género: Apoyar a las mujeres que se encuentren en una situación de riesgo o de peligro para su integridad física, psicológica y/o sexual, mediante la iniciativa “mascarilla-19”.
CONCLUSIONES: la farmacia comunitaria, en colaboración con las diferentes entidades y niveles asistenciales, salió reforzada tras la pandemia COVID-19, demostrando estar en continua evolución implantando nuevas iniciativas para dar cobertura sanitaria a la población.