Hay otra forma de atender a los pacientes

Me propuso un médico de Atención Primaria que le ayudara a realizar una correcta atención a los pacientes utilizando la técnica del coaching.

Aunque esto estaba destinado para médicos que ejercen su actividad en el ámbito público o privado que deseaban ampliar sus competencias no técnicas y profundizar en esta nueva METODOLOGÍA de trabajo.

Como el coaching se basa en la relación profesional continuada con el coach (médico/farmacéutico) con el paciente

El médico me plantea enseñar a los pacientes a funcionar en un nuevo entorno, mejorar las competencias y habilidades cognitivas. Es, por tanto, una herramienta para el cambio del paciente

Y el farmacéutico debe incidir en desarrollar el potencial del paciente para alcanzar metas significativas.

OBJETIVOS

La escucha activa es una buena capacidad empática que pueden mejorar a los pacientes con enfermedades crónicas

Para guiar a pacientes hacia el estado mental necesario para transitar el difícil camino del cambio de hábitos, siendo más eficiente y sintiéndote más satisfecho con la tarea que realizas a diario, guiando a tus pacientes hacia un mayor bienestar.

METODOLOGÍA

La importancia de la secuencia:

a) Exploración, evaluación y diagnóstico

Historia dietética, historia clínica, composición corporal, antecedentes familiares, tratamientos farmacológicos, actividad física...

Determinantes del comportamiento

b) Establecimiento de objetivos: Positivo; Realista; Acordado; Medible; Personal y Específico

c) Valorar la disposición al cambio: escala de confianza e importancia, estrategias según cada etapa (información, motivación, planificación, reconocimiento…)

d) Identificar barreras y recursos facilitadores; Toma de conciencia, introspección

e) Valorar opciones: Implementar pequeños cambios con herramientas enfocadas a aumentar la aceptación del paciente

f) Actuar: Plan de acción, elaborado por el paciente, acordado entre los dos. Cierre (10 min) → resumen de la sesión, sintetizar OBJETIVOS y estrategias

g) Evaluación dicha actuación

RESULTADOS

80% Satisfechos

20% Insatisfechos

CONCLUSIONES

El Médico-Coach o Farmacéutico-Coach son unos profesionales con nuevas capacidades, que emergen como agentes de transformación para facilitar que las personas se hagan responsables de su propio cuidado e incorporen hábitos saludables para alcanzar un mayor equilibrio y plenitud en sus vidas.

Juntos lo conseguiremos.