Farmacéuticos Comunitarios. 6(Suplemento 1)

Sinergias entre el manual de acreditación de farmacias comunitarias y la estrategia de seguridad del paciente de Andalucía

Burgos Pol R, Rodríguez Benavente A, Pérez Pérez P, Almuedo Paz A, Torres Olivera A, Carrasco Peralta JA.
Burgos R, Rodríguez A, Pérez P, Almuedo A, Torres A, Carrasco JA. Sinergias entre el manual de acreditación de farmacias comunitarias y la estrategia de seguridad del paciente de Andalucía. Farmacéuticos Comunitarios. 6(Suplemento 1)
Resumen: 

OBJETIVO: identificar la relación existente entre el Manual de Acre­ditación  de  farmacia comunitaria (MAOF) de la Agencia de Calidad Sa­nitaria de Andalucía (ACSA) y la 2a Estrategia de seguridad del paciente de Andalucía (ESP).

MÉTODO: la farmacia comunita­ria (FC), como un elemento clave del sistema sanitario (SS), tiene la oportunidad de integrarse en las es­trategias encaminadas a minimizar los eventos adversos (EA) derivados de su actividad. La ESP es un mar­co para desarrollar acciones enca­minadas a evitar EA. Por otro lado, el MAOF es un instrumento para la mejora de la calidad en la atención prestada.

Pasos llevados a cabo:
1. Selección de los estándares (ES) del MAOF vinculados con las me­tas de la ESP a través de dos eva­luadores de forma independiente.
2. Validación de la relación ES del MAOF y Meta de ESP en base a los objetivos incluidos en las metas. Verificación por experta en SP de Andalucía.
3. Distribución de ES del MAOF en las Metas del ESP.

RESULTADOS: de los 67 ES del MAOF, 26 (38,8 por ciento) están di­rectamente relacionados con 5 (71 por ciento) de las 7 metas de la ESP. De estos, 12 son de carácter obligatorio, por lo que su cumplimiento es nece­sario para obtener la certificación. La distribución de los estándares en las metas es la siguiente:

• Establecer acciones e instrumen­tos que faciliten la prevención del riesgo, la alerta constante y la in­tervención en los casos necesarios (42,3 por ciento).
• Garantizar un entorno seguro y confortable en los centros del SS, mediante actuaciones relacionadas con la seguridad de la vigilancia de la edificación, instalaciones y equipamiento (23,1 por ciento).
• Establecer las acciones e instrumen­tos que garanticen la participación activa de la ciudadanía en su segu­ridad (15,4 por ciento).
• Identificar y ampliar las compe­tencias profesionales específicas en SP, con un enfoque multidiscipli­nar, de trabajo en equipo y comu­nicación, promoviendo su entrena­miento y la mejora continua (15,4 por ciento).
• Implementar y reforzar el desarrollo del liderazgo activo en SP en la or­ganización sanitaria y sus profesio­nales (3,8 por ciento).

CONCLUSIONES: la seguridad del pa­ciente está integrada en gran medida en el MAOF. El carácter obligatorio de muchos de los ES del MAOF y su sinergia con las mayoría de las me­tas del ESP, refuerzan el papel de la farmacia comunitaria en la gestión de los potenciales eventos adversos que puedan ocurrir derivados de su actividad, y contribuye a su minimización como otro agente más del sis­tema sanitario.