Puesta en marcha del servicio de farmacia en el hospital y Centro de Salud Notre Dame de la Sante Dschang, Camerún

OBJETIVO GENERAL: satisfacer las necesidades de asistencia farmacéutica de la población beneficiaria, hospitalizada y ambulatoria.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1) Optimización de los recursos materiales, humanos y gestión de medicamentos de la farmacia.

2) Creación del Comité de Farmacoterapia y elaboración de la Guía Farmacoterapéutica.

3) Implementación de protocolos de funcionamiento del servicio de farmacia e informatización del mismo.

METODOLOGÍA; hospital público/privado de gestión privada por religiosas. Ámbito de actuación hospitalaria y atención primaria.  Ubicación: Dschang. 5 Km. Departamento Menoua Batseng’La_ Ntseng-Sa’ah (Camerún); población de Dschang y alrededores, 30.000 hab. aproximadamente. Intervención realizada por dos farmacéuticos comunitarios, una fisioterapeuta y una enfermera, bajo la ONG española Farmacéuticos sin Fronteras y durante el mes de noviembre de 2017. Procedimiento: diagnóstico inicial de las necesidades de la farmacia hospitalaria; adecuación de las instalaciones para el almacenamiento y dispensación de medicamentos; asesoramiento y colaboración en la organización en la gestión del stock de medicamentos, realización de pedidos de forma organizada, contabilización de salidas, control de caducidades, etc.; formación a personal local en gestión de la farmacia hospitalaria tanto a nivel del servicio de farmacia como a nivel de los distintos servicios del hospital relacionado con el servicio de farmacia;  elaboración de protocolos de dispensación a pacientes hospitalizados y usuarios de atención primaria(ambulatorios); informatización del servicio de farmacia.

RESULTADOS. Estructura: adaptación de tres locales para almacén de medicamentos y dispensación. Farmacia: local de 20 m² con una parte de almacén de medicamentos ordenados según la clasificación ATC, y una parte de preparación y almacenamiento de los tratamientos de los pacientes hospitalizados. Almacén de Medicamentos: 24 m² de espacio con una parte de medicamentos ordenados según la clasificación ATC y otra parte de productos sanitarios de utilización en el hospital. Almacén general de productos sanitarios de 56 m², en el que se almacenó todo el material sanitario de uso no diario. Personal: Asignación y formación mediante charlas individuales y grupales en gestión y uso racional del medicamento: sor Teodora(responsable), Sor Victorine. Gestión de compras, proveedores, almacenamiento. Dispensación a pacientes ambulatorios y a pacientes hospitalizados. Informatización de todo el proceso. Guía farmacoterápica elaborada y consensuada entre la responsable de la farmacia y los médicos del hospital, que forman el comité farmacoterapéutico. Se llevó a cabo la implementación del programa UNYCOP Cooperante.

CONCLUSIONES: se puso en marcha la farmacia, en estructura, gestión informática y asignación de funciones y responsabilidades. Se creó el Comité de Farmacoterapia y se elaboró la Guía Farmacoterapéutica.