Farmacéuticos Comunitarios. 11(Congreso SEMERGEN-SEFAC)

Proyecto de colaboración de un centro de salud urbano con las oficinas de farmacia del barrio

Polo Fernandez N1, Barba San Roman P2, Fernandez Lopez-ayllon MP3, Garcia Guijas Redondo P4, Parra Fernandez AM5, Gorosabel Rebolleda J6
1. Medicina Familiar y Comunitaria. Centro de Salud Lagasca. Madrid 2. Farmacia Familiar y Comunitaria. Farmacia Barba San Roman CD. 3. Farmacia Familiar y Comunitaria. Farmacia MªPilar Fernandez-Lopez-Ayllon. 4. Farmacia Familiar y Comunitaria. Farmacia García Guijas 5. Farmacia Familiar y Comunitaria. Farmacia Parra Fernandez Ana Mª. 6. Medicina Familiar y Comunitaria. Centro de Salud Lagasca. Madrid
Polo N, Barba P, Fernandez MP, Garcia P, Parra AM, Gorosabel J. Proyecto de colaboración de un centro de salud urbano con las oficinas de farmacia del barrio. Farmacéuticos Comunitarios. 11(Congreso SEMERGEN-SEFAC)
Resumen: 

Justificación

En el Centro de Salud (CS) se detectan problemas en lo referente a recetas y consumo farmacéutico. Surge la necesidad de potenciar actividades orientadas a la promoción de la salud y seguridad del paciente. Se decide abrir la el Equipo y buscar agentes de salud en el barrio. 

Los farmacéuticos, profesionales altamente cualificados, integrados en el barrio, con gran cercanía, confianza y accesibilidad al usuario y a sus familias, son fundamentales en el refuerzo del consejo médico.

Objetivos

Conseguir una comunicación fluida entre los farmacéuticos de  la zona del CS  y los MAP con el fin de mejorar la detección de problemas de salud en las propias farmacias; promover actitud de colaboración entre ambas partes, en beneficio del usuario del CS.

Objetivos secundarios:

•  Establecer vías de comunicación operativas

•  Facilitar las alertas desde farmacias  cuando se detecte mal cumplimiento o uso peligroso de medicación, poniendo en conocimiento del médico.

•  Solución telefónica inmediata de incidencias o dudas de prescripción.

•  Comunicación fluida de noticias y alertas  relacionadas con la prescripción;

•  Detección pacientes en riesgo de exclusión

•  Apoyo científico en patología que habitualmente se resuelve en las farmacias

•  Formación bidireccional de los profesionales

•  Mejora de la seguridad del paciente y satisfacción del usuario.

Metodología

Al inicio se pidió asesoramiento a otro CS con experiencia y al Colegio de Farmacéuticos de Madrid.

Se mantienen reuniones y comunicación fluida a través de WSP con creación de grupo.

Resultados

- Mejora del cumplimiento terapeútico.  El farmaceútico, actuará como agente de salud aconsejando acudir a la consulta si detecta no venir a programas de salud, fallos en cumplimiento terapeútico , etc.

- Mejora del cumplimiento de las normas establecidas para prescripción farmaceútica

- Aumenta la calidad en la atención y la seguridad del paciente con mejor continuidad asistencial más allá del interior del Centro de Salud con acciones coordinadas y mensajes uniformes de ambos profesionales

Conclusiones

En AP, no se entiende una orientación sanitaria hacia la promoción de salud sin contar con los farmaceúticos. Se consideran los principales agentes de salud del barrio y elementos fundamentales en la Atención Primaria.