Farmacéuticos Comunitarios. 6(Suplemento 1)

Manual de estándares de farmacias comunitarias: una herramienta útil para implantar mejoras alineadas con los objetivos del plan de futuro de la farmacia comunitaria

Rodríguez Benavente A, Burgos Pol R, Almuedo Paz A, Pérez Pérez P, Torres Olivera A.
Rodríguez A, Burgos R, Almuedo A, Pérez P, Torres A. Manual de estándares de farmacias comunitarias: una herramienta útil para implantar mejoras alineadas con los objetivos del plan de futuro de la farmacia comunitaria. Farmacéuticos Comunitarios. 6(Suplemento 1)
Resumen: 

OBJETIVOS:
• Analizar la relación existente entre el manual de acreditación de far­macia comunitaria (MAOF) de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA) y los objetivos del plan de futuro de la farmacia comunitaria (PFFC) del Consejo y colegios farmacéuticos.
• Identificar que estándares (ES) del MAOF se relación con los objetivos del PFFC y cuál es el peso de estos estándares en el PFFC.

MATERIAL Y MÉTODO: los objetivos y líneas de actuación (LA) estableci­das por el Consejo y los colegios de farmacéuticos en el PFFC están diri­gidos a poner en valor el trabajo que desarrolla la profesión farmacéutica en España. Por otro lado, el MAOF, a través de los procesos de acredita­ción, es una herramienta para garan­tizar la calidad del servicio prestado en el sistema sanitario. Para ello, dos evaluadores, de forma independiente, valoraron la relación entre MAOF y PFFC a través de los siguientes pasos:

1. Identificar   estándares (ES) del MAOF y los objetivos del PFFC y vincularlos, tras lectura completa de ES, propósito del MAOF a los objetivos y LA del PFFC.

2. Validar positivamente la relación entre ES del MAOF con objetivos del PFFC si el ES seleccionado cumple con al menos el 50 por ciento de las LA establecidas para dicho objetivos.

3. Identificar el número de ES que se relacionan directamente con cada uno de los objetivos del PFFC.

RESULTADOS: de los 67 ES que com­ponen el MAOF, 52,24 por ciento (n=35) se relacionan con 8 (47 por ciento) de los 17 objetivos del PFFC. Objetivos con mayor representatividad en el MAOF:

• Impulsar la normalización de la práctica farmacéutica. Once ES, relacionados con el ejercicio profe­sional (ej.: dispensación activa, de­tección y resolución de problemas relacionados con medicamentos, etc.).

• Desarrollar las competencias pro­fesionales. Siete ES como la defini­ción, actualización y evaluación de las competencias, mecanismos para compartir conocimiento entre pro­fesionales, etc.).

• Integrar y explotar al máximo las Tecnologías de la información y Co­municación (TIC). Cuatro ES, como la utilización de las nuevas tecno­logías como canales de comunica­ción para facilitar información a los ciudadanos.

• Fomentar el trabajo cooperativo. Cuatro ES, como compartir infor­mación/formación con profesiona­les del Área Sanitaria de referencia, etc.).

CONCLUSIONES: existe una fuerte relación entre el MAOF y el PFFC. La coherencia existente entre ambos im­plica que las mejoras emprendidas a través de los procesos de acreditación de la ACSA contribuyan al logro de los objetivos del PFFC.