Farmacéuticos Comunitarios. 4(Suplemento 1)

La farmacia comunitaria como centro de información del medicamento fiable y accesible al paciente

Jiménez Labaig L, Jiménez Galán ER.
Jiménez L, Jiménez ER. La farmacia comunitaria como centro de información del medicamento fiable y accesible al paciente . Farmacéuticos Comunitarios. 4(Suplemento 1)
Resumen: 

INTRODUCCIÓN: La farmacia comunitaria representa el “centro de información de medicamentos” (CIM) más accesible para el ciudadano. La creciente complejidad de las consultas y la abundancia de información no fiable hace aún más necesaria la actuación del farmacéutico comunitario.

OBJETIVOS: Evaluar el trabajo del farmacéutico comunitario en la resolución de consultas complejas sobre medicamentos.

MÉTODO: Se elabora una plantilla modelo para la recogida y organización de la información. Los farmacéuticos recogen las consultas complejas sobre medicamentos a demanda del paciente. Se trata de un estudio descriptivo, observacional, de doce meses de duración (junio de 2011 a junio de 2012). La recogida de datos se llevó a cabo en un modelo de consulta normalizado, donde se clasificaron por temas.

RESULTADOS: En el transcurso de doce meses (desde junio de 2011 a junio 2012) se recogen un total de 120 consultas, que por temas son: administración de medicamentos, 32 (26,7 por ciento); alternativa por desabastecimiento, 29 (24,2 por ciento); estabilidad y conservación, 25 (20,8 por ciento); correspondencia medicamento extranjeromedicamento español, 22 (18,3 por ciento); alternativa por intolerancia a excipientes, 7 (5,8 por ciento), y efectos adversos, 5 (4,2 por ciento).

DISCUSION: Durante el periodo de estudio las consultas más frecuentes son las referentes a administración de medicamentos, con un 26,7 por ciento del total. Algo atribuible al contexto actual con una tasa de población dependiente en constante crecimiento. El segundo tema de información más demandado es la alternativa terapéutica en casos de desabastecimiento, con un 24,2 por ciento. El tercer tema más demandado fue la estabilidad y conservación de medicamentos, con un 20,8 por ciento, con especial incidencia en los meses estivales. La correspondencia entre medicamentos extranjeros y los comercializados en España significa un 18,3 por ciento de las consultas. Éste es un tema especialmente importante para la asistencia sanitaria a inmigrantes. El 26,7 por ciento del total de las consultas se resolvió en el día. Tan solo el 33,3 por ciento de consultas (40 de 120) se respondió en más de 48 horas. La información demandada se suministra de manera rápida, sin sacrificar la fiabilidad de la información.

CONCLUSIONES: La FC representa el centro de información del medicamento fiable más cercano al ciudadano. Gracias a las nuevas tecnologías abunda la información no contrastada sobre el medicamento, pero es el farmacéutico comunitario como técnico del medicamento el primer punto de resolución de consultas. Se hace necesaria una base de datos común y accesible a todos los farmacéuticos donde se puedan recoger las consultas más frecuentes.