TY - JOUR TI - Causas de las incidencias por no conformidad en la dispensación de la receta electrónica AU - Baixauli Fernández, V.J. AU - Prats Mas, R. AU - Aparicio Cercos, C. AU - Colomer Molina, V. AB - OBJETIVO: conocer las causas de las incidencias en la dispensación a tra­vés de la receta electrónica, cuando la medicación que necesita el paciente no coincide la medicación prescrita disponible. MÉTODO: estudio observacional prospectivo en 5 farmacias comu­nitarias de Valencia y Alicante. Du­rante todos los días de febrero de 2014 se registran de forma aleatoria las discrepancias entre los medica­mentos que el paciente solicita y los medicamentos que tiene prescritos en la hoja de tratamientos activos a través del sistema de receta elec­trónica. Se analizan los dos tipos de incidencias: rechazo de los me­dicamentos prescritos y solicitud de alguno que falta. Se consensuaron las razones de rechazo, así como la diferencia entre si el medicamento solicitado está prescrito para otra fecha o no está prescrito. Para cla­sificar los medicamentos se utilizó la clasificación ATC. RESULTADOS: medicamentos pres­critos: 4.574, de los que se dispensan 4.033 y se registran 541 inciden­cias de las cuales 510 son rechazos (91,6por ciento) y 31 faltas de medi­cación (8,4 por ciento) en las cuales el 4,5 por ciento no tienen prescrita la medicación. Las causas de los recha­zos son:• 84 por ciento por acúmulo, y de ellos 60 por ciento por cualquier razón, 13 por ciento por incumpli­miento y 11 por ciento por cambios de posología, tratamiento.• 5 por ciento por considerarlo a de­manda.• 2 por ciento porque no lo quiere pagar.• 0,6 por ciento por reacciones adver­sas a medicamentos. Los grupos terapéuticos con más in­cidencias proporcionalmente son: G (18 por ciento) > B > R > A (13 por ciento) y los de menor adherencia: G (19 por ciento) >A>D> N>M >C (8 por ciento). Las incidencias son mayoritariamente por rechazo causado por acúmulo, siendo las más relevantes las de los siguientes subgrupos tera­péuticos:• Antidiabéticos: 12,5 por ciento, de ellos: ADO 10,8 por ciento e insuli­nas 25 por ciento.• Antihipertensivo: 8,40 por ciento.• Antiepilépticos: 17,9 por ciento.• Antidepresivos: 11,2 por ciento.• Analgésicos: 13,7 por ciento. Opiodes: 11 por ciento.• Psicolépticos: 10 por ciento.• Antiobstructivos respiratorios: 7,4 por ciento. CONCLUSIÓN: existen discrepan­cias entre la medicación prescrita y la que el paciente acude a re­tirar causadas mayoritariamente por el acúmulo de medicamentos, aunque también por cambios de posología, anulaciones de trata­miento, cambios de tratamiento, etc. que sería deseable resolver, pues pueden confundir al paciente y producir problemas relacionados con los medicamentos de eficacia y seguridad. El sistema de receta electrónica es un buen instrumento para detectar estas discrepancias y el farmacéutico podría intervenir para mejorar la adherencia. Es sig­nificativo el porcentaje de rechazo por los pacientes de medicamentos muy utilizados. KW - dispensación KW - incumplimiento T2 - Farmacéuticos Comunitarios SN - 1885-8619 VL - 6 IS - Suplemento 1 SE - Comunicaciones UR - https://www.farmaceuticoscomunitarios.org/es/journal-article/causas-incidencias-no-conformidad-dispensacion-receta-electronica ER -