Análisis de las derivaciones documentadas al médico de una farmacia comunitaria

INTRODUCCIÓN: la dispensación de medicamentos se debe convertir en el servicio central de la farmacia asistencial para alcanzar la derivación a otros servicios cognitivos ofrecidos. En ciertas situaciones el farmacéutico puede decidir la derivación del paciente al médico u otro profesional sanitario, con el objetivo de cumplir el resultado final de la dispensación. Cuando se produce la derivación al médico se actúa de la siguiente forma: (1) Se elabora un breve informe escrito, mediante un documento de derivación en el que se expone de forma clara el motivo de derivación. (2) Se informa al paciente de la causa de la derivación al médico. (3) Se guarda registro de la derivación documentada de forma que permita el seguimiento del resultado de la derivación.

OBJETIVO: describir las derivaciones documentadas al médico realizadas por una farmacia comunitaria de Benalmádena desde diciembre de 2005 hasta mayo 2010.

MATERIAL Y MÉTODOS: estudio observacional prospectivo realizado en una farmacia comunitaria de Benalmádena (Málaga) con las derivaciones documentadas realizadas desde diciembre de 2005 hasta junio de 2010.

RESULTADOS: entre las principales causas de derivación documentada destacan en porcentaje los niveles elevados de presión arterial (Presión arterial sistólica=180 mmHg y/o Presión arterial diastólica=110 mmHg) (30,8%), los temas administrativos (28,1%), la comunicación de sospechas de efectos adversos, interacciones, resultados negativos asociados a la medicación y problemas de salud no tratados (12,4%) y la duplicidad terapéutica (11,9%)

DISCUSIÓN: el documento de derivación al médico constituye una buena herramienta de comunicación con los servicios médicos del sistema sanitario de nuestro entorno y en cierta medida de integración en dicho sistema sanitario. La dispensación mediante receta electrónica en Andalucía no dispone de un canal de comunicación directo con el médico, lo que puede constituir una oportunidad de mejora del sistema informático. Este canal de comunicación podría sustituir al documento de derivación al médico de Sistema Andaluz de Salud. Como área de mejora nos planteamos analizar las respuestas obtenidas por los médicos tras nuestras intervenciones documentadas.